Conditions générales des cartes-cadeaux

  1. Pour acheter une carte cadeau de la marque Just Eat, veuillez vous rendre sur le site giftcards-just-eat.ch/ch_fr/ et suivre les instructions pour commander votre carte cadeau.
  2. Les cartes-cadeaux ne peuvent être actuellement échangées que sur Just-Eat.ch.
  3. Les ventes de cartes cadeaux Just Eat sont gérées par notre partenaire Epay - un nom commercial de EPAY LIMITED, Kingfisher House, 2 Woodbrook Crescent, Billericay, CM12 0EQ, établi en 1999 et enregistré en Angleterre sous le numéro 03695345. Numéro de TVA : 731194940. La Carte Cadeau appartient à Just Eat et vous ne devrez contacter Just Eat que si vous avez des problèmes avec les Cartes Cadeaux ou si vous souhaitez un remboursement.
  4. Votre carte cadeau fonctionnera comme un bon d'achat Just Eat, c'est-à-dire :
    1. Vous pouvez utiliser la carte cadeau en en insérant sa référence sur la page de paiement sur Just-Eat.ch ou dans l'application mobile.
    2. Tout montant restant peut être payé avec d’autres méthodes de paiement en ligne disponibles.
    3. La carte cadeau peut être utilisée plusieurs fois jusqu'à ce que le montant total ait été dépensé.
    4. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées en conjonction avec d'autres remises ou promotions offertes ou annoncées.
    5. Les cartes-cadeaux ne peuvent être transférées, copiées, reproduites, distribuées ou publiées directement ou indirectement sous quelque forme que ce soit.
    6. Les conditions applicables au restaurant en question peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la carte cadeau, comme par exemple le minimum de commande demandé.
  5. Les achats de cartes cadeaux bénéficient d'une période de remboursement de 14 jours, à compter de la date de réception, après laquelle elles ne sont pas remboursables. Just Eat ne sera pas en mesure de rembourser les cartes-cadeaux qui ont déjà été partiellement ou totalement utilisées. Les cartes-cadeaux remboursées seront annulées et la carte-cadeau sera considérée comme nulle.
  6. Les achats de cartes cadeaux ne sont pas échangeables et une fois qu'une carte cadeau a été achetée, la valeur du crédit du compte n'est pas transférable.
  7. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être rechargées.
  8. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter d'autres cartes cadeaux de Just Eat. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être rechargées, revendues, transférées à titre onéreux ou échangées contre des espèces, sauf dans la mesure où la loi l'exige. Les cartes-cadeaux non utilisées ne peuvent pas être transférées sur une autre plate-forme Just Eat.
  9. Nous nous réservons le droit de ne pas honorer un achat de carte cadeau à notre propre discrétion et nous rembourserons la transaction dans ce cas.
  10. Si nous pensons qu'au moment de l'achat ou rétrospectivement, vous abusez des cartes cadeaux de quelque manière que ce soit ou que vous les vendez à des tiers, nous nous réservons le droit d'annuler votre carte cadeau et de fermer votre compte Just Eat sans vous en informer au préalable.
  11. Just Eat se réserve le droit d'empêcher des tiers de distribuer ses cartes-cadeaux ou d'en faire la publicité, à sa seule discrétion.
  12. La société Just Eat n'est pas responsable des cartes-cadeaux vendues ou distribuées par un tiers non agréé par la société Just Eat.
  13. En aucun cas, Just Eat ne sera responsable envers vous de dommages indirects, consécutifs, exemplaires, accessoires, spéciaux ou punitifs, y compris les pertes de profits, même si Just Eat a été informé de la possibilité de tels dommages.
  14. Les cartes cadeaux sont valables au moins 12 mois après la date d'achat. Si la législation locale prescrit une durée d'expiration plus longue et que cette période de 12 mois est déjà passée, ce qui vous empêche d'utiliser votre carte cadeau, veuillez contacter le service clientèle local de Just Eat qui sera en mesure de vous aider.
  15. Tout crédit non utilisé au delà de la date d'expiration sera considéré comme une renonciation de votre part au droit d'utiliser la carte cadeau et le crédit non utilisé ne pourra plus être remboursé. La date d'expiration indiquée lors de la livraison de la carte cadeau sera considérée comme une période appropriée avant l'application de cette clause.
  16. Si la valeur de votre achat (y compris les frais de service et les frais de livraison, le cas échéant) est inférieure à la valeur de la carte-cadeau, le solde du crédit du compte peut être échangé lors de votre prochain achat.
  17. Lorsque vous annulez une commande Just Eat et qu'une carte cadeau a été utilisée comme paiement total ou partiel, votre carte cadeau sera temporairement bloquée et sera de nouveau utilisable après 24 heures. Il n'y aura pas d'échange monétaire pour les commandes retournées ou annulées effectuées avec une carte cadeau.
  18. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
  19. Les conditions générales figurant sur le Just-Eat.ch s'appliquent à l'achat et à l'utilisation des cartes cadeaux, et en achetant une carte cadeau, vous êtes également lié par ces conditions générales.
  20. La politique de confidentialité de Just Eat figurant sur notre site Web s'applique dans la mesure où nous pouvons recueillir ou traiter des informations personnelles en rapport avec les cartes-cadeaux.
  21. Lorsque vous achetez une carte cadeau, vous nous garantissez que vous êtes le destinataire dûment autorisé de la carte cadeau et que vous l'utilisez conformément aux présentes conditions, légalement et en toute bonne foi. Si nous estimons, à notre seule discrétion, qu'une Carte cadeau est utilisée en violation des présentes conditions, de manière illégale, illicite ou de mauvaise foi, nous pouvons rejeter ou annuler la Carte cadeau.
  22. Les présentes conditions générales et tout litige ou réclamation (y compris un litige ou une réclamation non contractuels) découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci seront régis par les lois de Suisse et soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la Suisse.